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企业为什么做培训?如何做好员工培训?

教育培训机构 教育资讯 2020-09-09 12:02:33 45 0

一、培训的意义(两个方面):提高企业的效益、效率和员工的能力、水准。

1、培训是企业获得效益的源泉。

2、企业形成共同的价值观、增强凝聚力,形成良好的工作氛围。

3、提升个人技术能力、水准。

4、培训是一项重要的人力资源投资,也是一项有效的激励方式:相比金钱的刺激,员工更想获得职场更好的发展和提高。

二、企业培训无效的原因:

1、培训与需求脱节:培训形式单调,只满足小部分员工的需要,大多人的学习积极性不高,越是忙的人越没有时间培训。

2、培训效果没有评价:无考核、无确认。

3、员工持证没有要求:对国家规定的特殊工种以外的也没有要求。

4、缺乏系统的人力资源管理:连最基本的职务分析、岗位说明书(工作描述、任职资格)也没有建立。

5、能力提升与奖惩没有挂起钩来。

三、误区:

1、因为人员会流失,所以不培训?

每个行业都有其经营成本,而人员流动是企业的经营成本之一,没法回避。

培训并不是造成员工流失的原因。

2、培训是万能的?

员工的行动能力是由观念、知识和技能三者相互相承的,培训不是万能的,培训只能解决不能的问题,不能解决不为的问题。

3、培训仅是一种福利?

培训并不是福利,也是一种义务,要纳入绩效考评之中。

四、培训准备:

1、软件:思想上的准备,即明确培训的目的。

2、硬件:实施的各项制度、流程和环境。

五、实施培训的措施:

1、进行能力盘点,作为制定培训计划的依据:对现有岗位进行素质描述,左边是对岗位的素质要求,右边是对现在岗位素质现状描述,由本岗位人员据实填报,组织考核确认,每年填报一次。

2、进行培训需求调查,下发后一周内收回,广泛听取员工意见,进行分类、梳理、统计、评估:根据紧迫程度、轻重缓急、难度程度、成本高低、分别列出哪些培训、培训形式(委外或内训)以及年度培训费用预算,制定出年度培训计划。

3、严格考核与晋升、淘汰相结合。

4、全员持证上岗制度:包括保安、清洁工在内的所有岗位一律实行轮训、考核。

5、建立员工培训卡:年终由人资部统一盘点。

6、培训形式:专业技术培训,要同时辅以现场操作考核。

7、组建学习型团队:有针对性地就某一课题进行研究、交流、探讨,如QC小组。

管理团队:企业的业务流程、管理运作程序,推动企业的制度创新。

技术团队:改进企业的工艺流程,提高生产效率和产品质量。

8、开展每人每月读一本书、读书讲评活动。

9、企业关心、引导、帮助、支持和制度化推进。

10、培训时间:晚上或节假日。

六、实施过程注意:

1、培训的有用性:培训内容选择企业需要的。

2、培训评估:

培训要防止走过场,必须有评估。评估有标准,尽可能量化。

生产线的技能培训的评估:可以是技能竞赛;经营管理的培训评估,可以是一场讨论或是辨论。

评估的长期性:评价员工在很长时间之后是否应用了培训的成果。

评估有奖惩制度:任何制度离开考核便形同虚设,考核结果如果不与加薪、晋升(列为后备干部重点培养)、持证上岗、末位淘汰相结合,考核便失去意义。

3、培训结果的反馈:

1)根据本次培训的考核结果,择优选拔员工配置到新生产线的岗位上;

2)本次培训的考核全部记入员工培训档案。

4、培训环境:专心培训,不分心。

七、培训的效果评估(有效性):目的、人员、计划、安排、标准、实施细节等。

1、本次培训是否达到预期的目标;

授课方法;采用案例分析、讨论交流、影视、讲授结合的方式。

培训的考核方式:采用笔试、案例分折、实际操作相结合的方式。

2、参训员工的知识和技能是否得到提高:培训的实质不仅仅是获得证书,而是获得技能。

3、员工的工作态度是否有改变

4、培训的内容、方法和安排是否合适

5、培训中出现了哪些需要改进的问题。

如培训计划:注重针对性,体现前瞻性和系统性。

八、培训方式创新:多样性、层次性,要灵活、生动、活泼。

1、观念创新:用营销的思路做培训(咨询师性质,最高境界是能开发客户、课程,自负盈亏)。

2、管理者要担当起培育下属的责任(只有下属能补充,上司才能提拔)。

3、知识管理:把企业内部的知识固化下来,另外使自身的技能更加实在。

4、委外培训则以能否将所学内容再培训他人为衡量标准(有学习的压力,且培训了大家)。


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