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淘宝天猫代运营零基础分享会只为寻找灵感(转载)

zehu5个月前 (12-15)代运营289

  各位朋友大家好 因为我是学百度seo出来的,所以今天就从SEO说起和大家谈谈淘宝运营!既然是从seo说起,那就不得不说两个字“权重”,什么是权重,影响权重有哪些呢!稍后分享!!因为我目前是做淘宝天猫代运营的行业,所以如果有在淘宝上有任何问题或是合作的伙伴们可以随时来找我!

  什么是权重:权重是一个相对的概念,针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。权重是要从若干评价指标中分出轻重来,一组评价指标体系相对应的权重组成了权重体系。

  影响权重的因素有哪些?

  1.运营变化

  我们进入金牌卖家,会发现增加了一个新的指标,卖家喜爱度。喜爱度:收藏加车率、收藏加车唤醒率。

  这些指标就是淘宝判断产品是否是真爆款还是伪爆款的依据,这就很好的理解为什么在2015年刷单排名会越刷越低的原因。

  既然能够找出问题原因所在,当然也能够找到解决的办法。处理的方法就是通过内部引导收藏加车,降低人工控制。节省人力,以及控制数据的时间。

  总结:作为淘宝,我无法判断你是否真的作弊,但是你的行为很不健康,我会怎么处理呢?如果判断你是作弊,那又会怎么处理呢?

  2.UV和PV的价值

  UV:访客数。

  PV:访客所带来的点击。

  UV价值:销量、转化率、增长率、跳失率。

  PV价值:点击率、收藏、购物车、销量、转化、跳失率、收藏量,收藏率。

  垃圾流量多的负面影响:拉低收藏,加车以及转化。导致我们需要更多的人工去操作数据。在非必要的情况下,垃圾流量宁可不要,让精准流量上升,哪怕慢一点。

  总结:既然淘宝给了你流量,但是你不能利用好这些流量达成转化,淘宝必然就会降低给你的流量,甚至不给你展现的机会。所以做好手上流量的价值,才是一间健康的店铺。

  3.客户体验

  描述相符、服务态度、发货速度、售后态度、售后速度。

  今年是淘宝做客户体验的一年。

  那么所谓的客户体验,包含什么呢?

  1.评价体系:即DSR以及售后指标,评论内容可读性,好评率。

  二次回购:是指那些两次或者两次以上购买的买家,因为淘宝机器人无法判断你这个产品,很多卖家觉得自己类目二次回购率不高而放弃做,往往机器人只会识别到你没有回购,不会考虑你的产品类目是否回购,如果没有回购,那么就默认为你的产品不受喜爱。我们店铺是有做10%回购的。

  1.收藏加车唤醒率:即为收藏转化,加车转化,并非当天收藏当天转化。

  2.退款率和纠纷率:不解释。

  3.服务标签:即如下位置

  综上所述,做好上面的指标,那么这个机器人,会觉得你的产品是受买家欢迎,才会给你更多的展现。

  PS:如果没有老客户和唤醒率精刷资源可以百度剑指电商联系管理员开通账号进行精刷。

  4、淘宝的变化

  通过分析豆腐块

  第一位是直通车:那么说明,马云想让你们刷单的钱变成广告

  第二第三位:天猫,这个不解释哈。没扶持谁去进天猫。

  第四到第八位:并非C店位置,这几个位置为千人千面位置,优先显示最近浏览,曾经收藏,曾经加购,曾经购买

  第九位以后才是B店和C店平均竞争的位置

  总结:马云要把流量变成钱,也要提高平台转化。削弱爆款,销量权重。

  用”建房子”的逻辑做淘宝天猫.

  用”建房子”的逻辑做淘宝天猫.

  1、打地基

  A店铺层级:店铺层级提升或下降对单品展现影响大概10%-20%。有实力的卖家建议往前靠,越往前,小二越能看到你,如果小二找你分担业绩的时候恭喜你,你离春天不远了。

  B售后指标:不解释,今年必须重视的数据,一旦全绿,基本会被屏蔽

  C品牌分:C店忽略,天猫应该重视这块

  D金牌卖家:天猫忽略,C店重视,金牌卖家对单品影响高达40%-50%,类目不同而不同。这个是你作为一个及时卖家生存的依据,如果没有,那么说明你只是来淘宝玩玩的。并非说金牌卖家可以得到流量,而是没有金牌卖家的话,流量会下滑40-50%很正常。

  淘宝SEO这里重点说下金牌卖家这块,这个东西就像鸡肋。没什么卵用,但是,大家看下图:

  其实金牌卖家很好的诠释了淘宝想看什么指标,不管你是天猫还是淘宝,都应该看下上面的指标,把他维护完善。

  打完地基现在到了砌墙了。

  四面墙

  说明是墙呢?

  A销量B转化C收藏量D购物车E评分数D跳失率G点击率H增长率I无线专享J无线成交量K无线转化L淘金币M无线广告

  这么多数据,不可能都控制吧?

  那么我来解答下:

  这个阶段是堆积链接人气权重的极端,去年考核核心为:销量、转化、增长率。今年的核心变为:销量、收藏、转化、购物车、评价数、点击率六个核心。

  具体的操作手法可以分为五个步骤:

  第一阶段:PC为主,销量为主

  第二阶段:操作无线,开始提高点击率,收藏加车率。无线端权重第三阶段。

  也就是我们房子封顶的阶段了,这里操作的是收藏加车唤醒。这个阶段是爆发期,刷单是以优化为目的,不是为了销量,大家务必了解。

  第四阶段:老客户回购。

  第五阶段:优化主图,价格,详情页。

  这个阶段属于内功,主图的点击率对单品的权重达到极端,操作这个阶段是为了我们能越做越轻松,而不是刷刷刷。

  总结:产品选择是根本,详情,活动是内功。数据控制是外功。店铺权重是基础。刷单是优化手段,不是神器,数据控制和执行力才是成败关键。

  操作的时候一定要找几个竞品,很多你不知道的事情,因为我是回顾着写的,所以在其过程我很少用图片,我比较用图片说明问题,因为如果用图片来讲,会增加文章的幅度,另外大大的缩短了文字的重要性,所以我分享的东西基本都是用文字。

  另外:因为我是做淘宝天猫代运营的,所以对淘宝有兴趣的小伙伴都欢迎一起来探讨,另外如果合作的话也可以详谈!下期见!

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